Liebe(r) Plenty-Händler(in),
nach mehr als fünf Jahren kontinuierlicher Plege & Erweiterung, wird der Support des „Google Tag Manager Plugins by felixries.de“ offiziell eingestellt.
In den letzten Jahren hat sich meine Unternehmensausrichtung stetig weiterentwickelt, sodass ich schon seit langer Zeit keine Webshop/Tracking-Lösungen mehr anbiete. Gleichzeitig ist die Nachfrage nach einer solchen Lösung insgesamt stark zurückgegangen. Was jedoch unverändert blieb, sind die regelmäßigen technischen Hürden & Probleme im Hintergrund des Marketplace. Da ich zudem die Partnerschaft mit plentymarkets gekündigt habe, kann das Plugin dort auch leider nicht mehr länger angeboten werden.
Trotz langer Suche nach einem Nachfolger, hat sich niemand gefunden, der das Projekt übernehmen wollte. Deshalb endet die Bereitstellung im Marketplace & der Support von meiner Seite jetzt endgültig.
FAQ – Was bedeutet das für dich?
Kann ich das Plugin noch kaufen?
Nein, im Marketplace ist das Plugin nicht mehr verfügbar.
Kann ich das Plugin weiterhin nutzen, wenn ich es früher bereits per Einmalzahlung gekauft habe?
Ja. Wenn es bereits in deinem System installiert ist, läuft es wie gewohnt weiter. Es lässt sich derzeit auch erneut aus deinen Pluginsets installieren. Ich erwarte nicht das sich daran etwas ändert
Was passiert, wenn ich noch ein aktives Abonnement habe? Kann ich das einfach kündigen?
plentymarkets hat mir bestätigt, dass Abos nicht einfach automatisch beendet werden. Ich selbst habe auch keinen Einfluss auf aktive Abos und kann sie nicht einfach beenden, daher gilt vorraussichtlich folgendes Verhalten:
Monatlich/Jährlich: Solange du nicht selbst kündigst, wird weiterhin der Abopreis im gewählten Interval abgebucht und das Abo auch weiterhin automatisch verlängert. Wenn du kündigst, wird das Plugin jedoch, wie bisher auch, zum Künidgungszeitpunkt den Betrieb einstellen und kann dann auch nicht mehr neu abgeschlossen werden.
Auf dieses Verhalten habe ich leider keinen Einfluss und es liegt in der Art wie plentymarkets diesen Umstand handhabt.
Prüfe also bitte unbedingt vorher, ob du das Plugin wirklich nicht mehr benötigst und kündige es nach Bedarf hier: https://marketplace.plentymarkets.com/my-account/contracts
Kann ich das Plugin weiterhin nutzen, wenn ich mein Abo kündige?
Nein. Wenn du kündigst, wird das Plugin, wie bisher auch, zum Künidgungszeitpunkt den Betrieb einstellen und kann dann auch nicht mehr neu abgeschlossen werden.
Ich benötige noch eine Rechnung
Rechnungen werden direkt durch plentymarkets erstellt und an Deine E-Mail Adresse (PayPal oder plentysystems-Account) versendet.
Falls das nicht geklappt hat, findest du alle Rechnungen aber auch direkt im Marketplace zum manuellen Download:
- Anmelden im Marketplace (z.B. über das System-Backend >> Plugins >> plentyMarketplace)
- Link aufrufen: https://marketplace.plentymarkets.com/my-account/invoices
- Filter: Herkunft = „plentyMarketplace“
- Auftrag öffnen und Rechnung herunterladen
Bekomme ich noch Support oder Updates?
Nein. Ab sofort gibt es keinen Support und keine Weiterentwicklung mehr. Das Plugin wurde bis zum Schluss gepflegt und in diesem Zustand wird der Support nun eingestellt. Es sollte also auch noch längere Zeit ohne Anpassung nutzbar sein. Da sich die Tracking & plentymarkets Landschaft aber stetig ändert, können irgendwann Anpassungen oder Erweiterungen nötig werden. Da die „Datenschicht“ (DataLayer) jedoch sehr universell angelegt wurde, sollten kleinere Justierungen von dir an der Google Tag Manager Konfiguration für die Zukunft für eine Verlängerung der Lebenszeit ausreichen.
Mehr Infos was du im Fehlerfall tuen kannst, findest du auch noch weiter unten
Was passiert bei Änderungen von Tracking-Anbietern?
Das Plugin ist sehr universell aufgebaut. Kleinere Anpassungen kannst du im Google Tag Manager selbst vornehmen oder an externe Partner übergeben.
Kann ich den Quelltext erhalten?
Nein, der Code kann leider nicht einfach so übertragen werden, da er stark an die Marketplace-Integration angepasst wurde und vorher umfangreich überarbeitet werden muss. Wenn du das Projekt weiterführen willst, melde dich gerne hier: Termin buchen
Gibt es einen Nachfolger?
Leider nicht. Wenn du Interesse hast, das Projekt in Zukunft weiterzuführen, melde dich gerne hier: Termin buchen
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Ich danke allen Händlern für den stets freundlichen und positiven Austausch und das entgegengebrachte Vertrauen.
PS: Wenn du zukünftig Unterstützung bei der KI Automatisierung von deinen Kundenservice Prozessen brauchst, melde dich gerne jerderzeit hier: Termin buchen
Offizielle Anleitung / weitere Hinweise bei Problemen mit dem Tracking
Die offizielle Anleitung findest du unter Plugins >> Plugin-Set Übersicht >> [Plugin-Set wählen] >> Plugin: „Google Tag Manager by felixries.de anklicken“ >> Beschreibung.
Der Konfigurator wird noch auf unbestimmte Zeit in seinem letzten Stand hier verfügbar bleiben: https://felixries.de/google-tag-manager-konfigurator/
Im alten Forum findest du außerdem in dieser Kategorie viele weitere Tipps: https://forum.plentymarkets.com/c/non-plenty-plugins/shopkonstrukt/671
In der überwiegenden Zahl der Fälle lassen sich Tracking-Probleme vollständig beheben, indem man Schritt für Schritt der offiziellen Anleitung folgt und das Setup neu komplett neu installiert – ganz wichtig ist dabei, wirklich akribisch und vollständig jeden einzelnen Schritt der Anleitung durchzugehen.
Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, sind oft folgende Punkte die Ursache:
- Andere Tracking- oder Marketing-Tools (z. B. Emarketing) laufen parallel außerhalb des GTM als eigenes Plugin und verursachen Fehler
- Andere Drittanbieter-Plugins oder Theme Fehler stören das Tracking (Fehler in der Browser Konsole sichtbar?)
- Es wird nicht die Standard-Cookiebar von plentymarkets verwendet sondern keine oder eine externe Lösung (Achtung: Nur diese wird vom Plugin unterstützt)
- Consent Mode V2 Einstellungen sind falsch –> Bitte Punkt 5) unter „Optionale Einstellungen“ beachten
Die genannten Tipps, helfen erfahrungsgemäß in 99% der Fälle weiter, sodass hier keine weiteren Schritt nötig sind.